INFORMATIVA SULLA PRIVACY

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Identità: SURPRISE BOX EUROPE, S.L. (di seguito, SURPRISE)

NIF: B05342134

Indirizzo postale: C / Badajoz 32, 08005, Barcellona.

Indirizzo email: info@flappin.co

SURPRISE, in qualità di responsabile del sito web, in conformità con quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e altre normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, europea o nazionale, informa che sono state adottate le misure di sicurezza necessarie, di natura tecnica e organizzativa, per garantire e proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati introdotti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• Utilizziamo le informazioni fornite da lei (e da coloro che viaggiano con lei) per poter effettuare le prenotazioni gestite attraverso i mezzi che la nostra azienda mette a disposizione. Ciò si applica a qualsiasi dei modelli offerti dalla nostra compagnia: viaggi sorpresa, escape sorpresa, esperienza sorpresa.
• Possiamo anche gestire pacchetti affinché l'utente possa offrire l'accesso e la prenotazione attraverso il nostro sito web a terzi.
• Se sceglie di ricevere comunicazioni di marketing, le informeremo su eventuali offerte speciali che potrebbero interessarla. Ha la possibilità di disiscriversi da queste comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
• Utilizziamo le informazioni fornite, ad esempio, dai cookie per migliorare la sua esperienza con i Servizi online; per avere dati di analisi che ci aiutino a migliorare i nostri Servizi in generale, nonché per raccogliere informazioni sui luoghi di interesse di viaggio, in modo da poter vedere annunci e offerte più pertinenti.
• Di tanto in tanto, e di solito dopo un'interazione con noi, le chiederemo di inviarci i suoi commenti per assicurarci di fornire servizi che soddisfino le sue aspettative.

I tuoi dati personali saranno utilizzati anche per le seguenti finalità:

• Realizzare le gestioni commerciali e amministrative necessarie con gli utenti del sito web;
• Inviare comunicazioni commerciali pubblicitarie via email, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, nel caso in cui l'utente abbia esplicitamente acconsentito all'invio di comunicazioni commerciali via elettronica mediante l'iscrizione alla NEWSLETTER;
• Rispondere alle richieste di informazioni e/o fornire informazioni richieste dall'utente;
• Gestire le interazioni degli utenti sui social network;
• Realizzare le prestazioni di servizi e/o prodotti contrattati o sottoscritti dal Cliente;
• Gestire i dati identificativi degli utenti che utilizzano il nostro strumento per contratto del Cliente;
• Utilizzare i tuoi dati per contattarti, sia tramite mezzi elettronici che non elettronici, per ottenere la tua opinione sul servizio fornito e,
• Notificarti cambiamenti, sviluppi importanti della politica sulla privacy, avviso legale o politica sui cookie.
• Saranno effettuati analisi di profilo e di utilizzo, sia dell'uso dello strumento che del sito Web, mediante l'implementazione di cookie.
• I dati dei clienti e/o fornitori saranno trattati, nell'ambito della relazione contrattuale che li lega al responsabile, per ottemperare agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e lavorativi necessari in base alla legislazione vigente.Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una lettera con l'oggetto "Cancellazione" a info@flappin.co.

In conformità con la LSSICE, non effettuiamo pratiche di SPAM, pertanto non inviamo e-mail commerciali che non siano state precedentemente richieste o autorizzate dall'utente. Di conseguenza, in tutte le comunicazioni che riceverai da SURPRISE, l'utente ha la possibilità di revocare il suo consenso espresso per ricevere le nostre comunicazioni.

Non tratteremo i tuoi dati personali per nessun'altra finalità oltre a quelle descritte, tranne per obbligo di legge o richiesta giudiziaria.

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I tuoi dati saranno conservati durante l'intera durata della relazione commerciale con noi o fino all'esercizio del tuo diritto di cancellazione, opposizione o limitazione del trattamento. Tuttavia, conserveremo determinati dati personali identificativi e di traffico per un massimo di 2 anni nel caso in cui fosse richiesto dai giudici o per iniziare azioni interne derivanti dall'uso improprio del sito web.

Inoltre, ti informiamo che le nostre politiche di conservazione delle informazioni sono conformi ai termini stabiliti dalle diverse responsabilità legali ai fini della prescrizione:

a) Regola generale:In conformità a quanto stabilito dall'articolo 30 del Codice del Commercio, e salvo criteri diversi, tutti i documenti e/o informazioni dell'azienda saranno conservati per 6 anni.

Ciò riguarda tutta la documentazione contabile, fiscale, lavorativa o commerciale, compresa la corrispondenza.

b) Termini specifici:La nostra azienda deve anche stabilire dei termini minimi in base alla tipologia di dati trattati e ai diversi termini di prescrizione, che ogni dipartimento dovrà conoscere.

In questa tabella sono elencati i termini di prescrizione che riguardano o possono riguardare la nostra organizzazione:

Materia Prescrizione Normativa

Lavoro ai fini delle infrazioni 3 anni Art. 4.1 RD 5/2000

Sicurezza sociale ai fini delle infrazioni 4 anni Art. 4.2 RD 5/2000

Prevenzione dei rischi sul lavoro ai fini delle infrazioni 5 anni Art. 4.3 RD 5/2000

Fiscale ai fini dei debiti fiscali 4 anni Art. 66 Legge 58/2003

Fiscale ai fini dei controlli delle quote compensate o delle deduzioni applicate 10 anni Art. 66 bis Legge 58/2003

Contabile e commerciale 6 anni Art. 30 del CC

Crimini contro la Pubblica Amministrazione Fiscale e la Sicurezza Sociale 10 anni Art. 131 LO 10/1995

Non sarai soggetto a decisioni basate su trattamenti automatizzati che producono effetti sui tuoi dati.

LEGITTIMAZIONE AL TRATTAMENTO:

a) Esecuzione del contratto.b) Consenso dell'interessato.c) Adempimento degli obblighi legali.d) Interesse legittimo: invio di pubblicità propria.

COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione inviata sarà incorporata nei sistemi informativi di SURPRISE. Accettando le presenti condizioni, termini e politiche, l'Utente acconsente espressamente a che vengano effettuate le seguenti attività e/o azioni, a meno che l'Utente non indichi diversamente:

• L'invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali attraverso qualsiasi mezzo abilitato, informando gli Utenti sulle attività, servizi, promozioni, pubblicità, notizie, offerte e altre informazioni sui servizi e prodotti correlati all'attività.
• Nel caso in cui l'Utente abbia espressamente acconsentito all'invio di comunicazioni commerciali via elettronica tramite l'iscrizione alla NEWSLETTER, l'invio di tali comunicazioni via mezzi elettronici informando gli Utenti sulle attività, servizi, promozioni, pubblicità, notizie, offerte e altre informazioni sui servizi e prodotti simili o correlati a quelli che inizialmente sono stati oggetto di contratto o di interesse per l'Utente.
• La conservazione dei dati durante i periodi previsti dalle disposizioni applicabili.

MEZZI UFFICIALI DI COMUNICAZIONE

Si informa l'utente che i mezzi abilitati dall'azienda per comunicare con i clienti e gli altri interessati sono il telefono aziendale, i telefoni cellulari aziendali e la posta elettronica aziendale.

Se si invia informazioni personali tramite un mezzo di comunicazione diverso da quelli indicati in questa sezione, si sarà esenti da responsabilità in relazione alle misure di sicurezza adottate dal mezzo in questione.

DESTINATARI DELLE CESSIONI O TRASFERIMENTI

I destinatari delle informazioni possono essere fornitori dei servizi contrattati, fornitori esterni con cui si celebra il corrispondente contratto di Incaricato del Trattamento o qualche società delle indicate nell'intestazione.

In particolare,

Inoltre, il fornitore fornirà informazioni alle forze dell'ordine su ordine giudiziario o per obbligo di una norma legale, salvo la possibilità di bloccare o cancellare il suo account se ci possono essere indizi della commissione di un reato da parte dell'utente. Le informazioni fornite saranno solo quelle che il fornitore dispone in questo momento.

Le informazioni che ci fornisci attraverso questo sito web e tramite l'applicazione saranno ospitate sui server di SURPRISE.

Molte delle strumentazioni che utilizziamo per gestire i tuoi dati sono contrattate a terzi.

DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE

Come utente-interessato, puoi richiedere l'esercizio dei seguenti diritti presentando una lettera all'indirizzo postale nell'intestazione o inviando una e-mail a info@flappin.co, indicando come oggetto: "RGPD, Diritti dell'interessato", e allegando una fotocopia del tuo documento d'identità o qualsiasi altro mezzo analogo di diritto, come previsto dalla legge.

Diritti:

Diritto di accesso: consente all'interessato di conoscere e ottenere informazioni sui suoi dati personali sottoposti a trattamento.Diritto di rettifica o cancellazione: consente di correggere errori e modificare i dati che risultino essere inesatti o incompleti.Diritto di cancellazione: consente di cancellare i dati che risultino essere inadeguati o eccessivi.Diritto di opposizione: diritto dell'interessato di non far effettuare il trattamento dei suoi dati personali o di interromperlo.Limitazione del trattamento: comporta la marcatura dei dati personali conservati, al fine di limitarne il futuro trattamento.Portabilità dei dati: fornitura dei dati oggetto di trattamento all'interessato, in modo che possa trasmetterli ad un altro responsabile, senza impedimenti.Diritto a non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate (inclusa la profilazione): diritto a non essere soggetto a una decisione basata sul trattamento automatizzato che produca effetti o influisca significativamente.Come utente, hai il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritieni che i tuoi diritti relativi alla protezione dei tuoi dati possano essere stati violati (aepd.es).

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

I dati raccolti dal responsabile sono i seguenti:

• Quelli forniti dagli utenti tramite i diversi servizi offerti sul sito web
• Quelli inclusi nei diversi moduli previsti nel sito web
• Dati raccolti tramite i "cookie" per il miglioramento dell'esperienza di navigazione come indicato nella politica sui cookie.
• Si effettuano analisi di profili e di usabilità per migliorare l'esperienza dell'utente nel nostro portale.
• Dati forniti dai clienti destinatari dei servizi, attraverso qualsiasi mezzo.Attraverso questa Politica sulla Privacy, informiamo che le fotografie pubblicate sul sito web sono di proprietà di, inclusi quelli dei minori, per le quali, per ottenerle, è stato ottenuto il consenso preventivo dei genitori, tutori o rappresentanti legali mediante la firma dei moduli appositamente predisposti dai centri in cui i minori sono parte.

VIDEOSORVEGLIANZA

In alcuni punti vendita vengono registrate immagini con le uniche finalità indicate nella sezione di finalità della presente politica sulla privacy e/o su richiesta delle autorità pubbliche. Abbiamo un opuscolo informativo su richiesta degli interessati e un logo di zona videosorvegliata posizionato in un luogo precedente alla telecamera e sufficientemente visibile che informa che il luogo è un'attività videosorvegliata.

Le immagini catturate dalle telecamere saranno limitate all'attività pubblica in questione. Non saranno catturate immagini della strada pubblica ad eccezione di una fascia minima degli accessi all'attività.

Il sistema di registrazione sarà posizionato in un luogo vigilato o a accesso ristretto. Solo la persona autorizzata avrà accesso alle immagini acquisite e saranno conservate per un periodo massimo di un mese dalla loro acquisizione.

SOCIAL NETWORK

La informiamo che può avere presenza sui social network. Il trattamento dei dati che verrà effettuato sulle persone che diventano seguaci sui social network (e/o effettuano qualsiasi collegamento o azione di connessione attraverso i social network) delle pagine ufficiali di sarà regolato da questa sezione, nonché dalle condizioni d'uso, dalle politiche sulla privacy e dalle normative di accesso che appartengono al social network che si applica in ogni caso e accettato in precedenza dall'utente.

SURPRISE tratterà i tuoi dati con lo scopo di gestire correttamente la tua presenza sui social network, informandoti sulle attività, i prodotti o i servizi del fornitore, nonché per qualsiasi altro scopo consentito dalle normative dei Social Network.

È vietata la pubblicazione di contenuti:

• Presuntivamente illegali ai sensi della normativa nazionale, comunitaria o internazionale o che svolgano attività presuntivamente illecite o che contravvengano ai principi di buona fede.
• Che attentino ai diritti fondamentali delle persone, manchino di cortesia nella rete, infastidiscano o possano generare opinioni negative tra i nostri utenti o terzi, e in generale qualsiasi contenuto che si consideri inappropriato.
• In generale, qualsiasi contenuto che contravvenga ai principi di legalità, onestà, responsabilità, protezione della dignità umana, protezione dei minori, protezione dell'ordine pubblico, protezione della vita privata, protezione del consumatore e dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.Inoltre, ci riserviamo il diritto di rimuovere, senza preavviso, dal sito web o dal social network aziendale quei contenuti che si considerano inappropriati.

Le comunicazioni inviate tramite i social network saranno archiviate da SURPRISE, che potrà inviare informazioni di interesse.

In ogni caso, se invii informazioni personali tramite il social network, sarai esentato dalla responsabilità in relazione alle misure di sicurezza applicabili alla presente piattaforma, e dovrai consultare le condizioni particolari della rete in questione se vuoi conoscerle.

MISURE DI SICUREZZA

I dati forniti saranno trattati in modo confidenziale. Il Fornitore ha adottato tutte le misure tecniche, organizzative e tutti i livelli di protezione necessari per garantire la sicurezza nel trattamento dei dati e prevenire la loro alterazione, perdita, furto, trattamento o accesso non autorizzato, in conformità con lo stato della tecnologia e la natura dei dati memorizzati. Allo stesso modo, si garantisce che il trattamento e la registrazione in file, programmi, sistemi o attrezzature, locali e centri soddisfano i requisiti e le condizioni di integrità e sicurezza stabiliti dalla normativa vigente.

LINGUA

La lingua applicabile a questa Politica sulla Privacy è lo spagnolo. Pertanto, in caso di contraddizione tra le versioni fornite in altre lingue, prevale la versione in spagnolo.

INVIO DI CV

Nel caso in cui l'utente invii il proprio curriculum tramite il nostro sito web / e-mail, si informa che i dati forniti saranno trattati per renderlo partecipe dei processi di selezione che possiamo avere, effettuando un'analisi del profilo del richiedente al fine di selezionare il miglior candidato per la posizione vacante del Responsabile. Si informa che questo è l'unico procedimento ufficiale per accettare il tuo curriculum, pertanto non saranno accettati curriculum inviati tramite un procedimento diverso. In caso di modifiche dei dati, si prega di comunicarle per iscritto il prima possibile, al fine di mantenere i dati adeguatamente aggiornati.

I dati saranno conservati per un massimo di un anno, dopo il quale verranno cancellati garantendo la massima riservatezza sia nel trattamento che nella successiva distruzione. In questo senso, trascorso il periodo sopra indicato, e se si desidera continuare a partecipare ai processi di selezione del Responsabile, si prega di inviarci nuovamente il proprio curriculum.

I dati possono essere trattati e/o comunicati alle società del nostro gruppo durante il periodo di conservazione del tuo curriculum e per gli stessi scopi informati in precedenza.

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

SURPRISE si riserva il diritto di modificare la presente politica per adattarla a novità legislative o giurisprudenziali.

LEGISLAZIONE

A tutti gli effetti, le relazioni con gli utenti dei suoi servizi telematici, presenti su questo sito web, sono soggette alla legislazione e giurisdizione spagnola a cui le parti espressamente si sottopongono.